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凉山州召开专题会议研究推进消费者权益保护工作
新闻来源:未知 发布时间:2018-07-27 10:04 阅读:
  近期,州政府副州长杨卉招集州工商局、州消委会等州级相关部分负责同志专题研讨推动消费者权益维护作业。
  
  工商局、州消委会就全州消费者权益维护作业作了报告。近年来,在州委、州政府的刚强领导下,凉山州消委会一直环绕消协功能,强化消费维权,实在为消费者处理实践困难和消费胶葛发挥了活跃效果,环绕助力脱贫攻坚,加强要点涉农商品质量监管和底层消费维权,充分发挥消协安排和12315底层维权站效果。2017年,共依法受理消费者投诉138件,处理133件,结案率96.37%,为消费者挽回经济损失495622元,承受来电来访咨询20947人次。
  
  杨卉充分肯定了全州消协安排安身功能、掌握要点、结合民族地区实践,在消费维权等方面所获得的成果。一起指出,当时,凉山正处在全力脱贫攻坚,决胜小康的关键时期,要进步政治站位,充分发挥消协作为党委和政府联系群众的桥梁和枢纽效果,尽力营建定心适意的消费环境,杨卉要求:一是面临新形势、新使命,全州工商体系要充分认识做好消费维权作业的重要性,进一步增强作业责任感和使命感,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,坚持依法履行职责,把营建安全定心的消费环境和构建调和安稳的社会环境作为消费维权作业的重要方针使命,为保证凉山经济和社会安稳发展发挥好消协安排功能效果。二是加强对要点范畴和特别人群的消费教育和消费辅导,针对网络消费等范畴以及老年人、残疾人等特别消费集体,展开消费教育和教育警示活动,活跃和谐社会各方一起参加,培育消费者的危险防备认识和理性消费才能。三是建立健全各种突发热门事情的预警和应急机制,及时回应社会等待和关心,使维权作业更靠近消费者的实际诉求。四是全州各级消委会、消协安排要结实建立消费者至上的理念,实在站在消费者的视点来研讨问题、思考问题、处理问题,尽力把各项作业做实、做好、做细,不孤负党和政府的信赖,不孤负广阔消费者的等待。
  
  州政府副秘书长吉木子拉、工商局党组成员阿尔阿达、州消委会秘书长林炬煊参加会议。
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